Questions fréquentes

CountThings from Photos est une application de comptage automatique reposant sur la vision par ordinateur. Au lieu de compter les objets manuellement, tu prends une photo de ce que tu dois compter et l’application le compte en quelques secondes. Elle est offerte sur iOS, Android et Windows.

À qui l’application s’adresse :

Entreprises, organisations et professionnels ayant des tâches de comptage récurrentes, où les mêmes types d’objets sont comptés jour après jour.

Cas d’utilisation courants :

• Fabrication & assurance qualité : Vérification des matériaux entrants aux quais de chargement, inspection des pièces sur les lignes de production et contrôle des expéditions sortantes.
• Logistique & entreposage : Vérification des stocks, des expéditions entrantes et sortantes, et des lots de produits uniformes.
• Biotechnologies & industrie pharmaceutique : Comptage de comprimés, flacons, colonies de culture et échantillons de laboratoire.
• Recherche scientifique & industrielle : Comptages fréquents de spécimens, graines ou composants dans des environnements contrôlés.

Quand l’application n’est pas adaptée :

• Comptage personnel ponctuel d’objets ménagers variés, sans besoin récurrent.
• Environnements de vente au détail ou supermarchés comptant des milliers de produits variés et désorganisés.

Tu ne sais pas si ton processus de travail convient ? Envoie-nous quelques photos d’exemple et notre équipe les évaluera.

CountThings compte de nombreux objets du même type visibles sur une photo. Pour compter, il te faut un modèle de comptage adapté à tes objets. Tu peux en choisir un dans notre bibliothèque de plus de 300 modèles, ou communiquer avec notre équipe de soutien pour trouver le bon modèle ou en créer un nouveau. Exemples courants :

• Produits métalliques : Barres et armatures, tubes et tuyaux, profilés, tôles et plaques métalliques.
• Bois et construction : Billots, bois d’œuvre, éléments d’échafaudage, bardeaux de toiture, panneaux de gypse et autres matériaux en feuilles.
• Emballage et logistique : Boîtes, cartons, sacs, bouteilles et canettes.
• Industrie pharmaceutique et laboratoire : Comprimés, flacons, microbilles, cellules, colonies et autres échantillons de laboratoire.
• Agriculture et alimentation : Graines, céréales, fruits, baies, œufs et animaux d’élevage.

Les meilleurs résultats sont obtenus avec des photos où les objets sont du même type, de taille similaire et tous visibles par la caméra — par exemple, les extrémités d’un faisceau de tuyaux ou un plateau de comprimés. Si tes objets ne figurent pas dans notre bibliothèque, envoie-nous une photo d’exemple et nous évaluerons la création d’un modèle adapté.

Oui. CountThings from Photos traite et compte les images entièrement sur ton appareil. Aucun traitement dans le nuage n’est effectué et nous n’avons pas accès à ce que tu comptes.

• Traitement 100 % local : Les images sont analysées directement sur le matériel de ton appareil, sans connexion Internet.
• Aucun envoi automatique : tes photos, les valeurs de comptage et les résultats ne sont jamais envoyés automatiquement aux serveurs CountThings. Tu choisis la destination des données : les conserver sur l’appareil ou les exporter directement vers ton propre espace de stockage, tes serveurs ou tes systèmes internes.
• Configuration seulement à ton initiative : L’application se connecte à Internet lorsque tu choisis d’effectuer une action — par exemple parcourir et télécharger un modèle, activer une licence ou synchroniser des paramètres d’entreprise partagés à l’initiative de ton administrateur. Une fois configurée, l’application fonctionne hors ligne.
• Soutien seulement à ton initiative : Si tu choisis de communiquer avec le soutien depuis l’application, ta dernière photo comptée peut être jointe pour nous aider à diagnostiquer la précision. Tu peux toujours prévisualiser, vérifier ou retirer l’image avant de l’envoyer.

Tu peux commencer à compter en quelques minutes :

1. Installe l’application : Télécharge CountThings from Photos dans l’App Store d’Apple ou sur Google Play.
2. Ouvre et explore : Ouvre l’application et continue en tant qu’invité pour l’essayer immédiatement.
3. Essaie un comptage test : L’application s’ouvre avec un modèle d’exercice — dessine quelques cercles sur une feuille blanche pour les compter avec ton appareil photo.
4. Vérifie et enregistre les résultats : Vérifie les objets comptés, ajoute ou retire facilement des marqueurs au besoin, puis enregistre. Par défaut, la photo marquée et les totaux sont stockés directement sur ton appareil. Tu peux personnaliser les paramètres pour choisir où enregistrer les résultats, les exporter ou envoyer automatiquement les données vers tes dossiers et systèmes de suivi.

Prêt à compter tes propres objets ?

Appuie simplement sur “CHANGER DE MODÈLE DE COMPTAGE”, sélectionne un modèle de comptage adapté à tes objets, prends une photo et répète le processus.

Si tu as besoin d’aide pour choisir un modèle ou si tu n’en trouves aucun qui correspond à tes objets, communique avec nous. Notre équipe t’aidera à trouver le bon modèle ou évaluera la création d’un nouveau modèle adapté.

Tu peux installer et explorer l’application entièrement gratuitement avant de choisir une offre. Aucune information de paiement n’est requise pour commencer et il n’y a jamais de passage automatique à un abonnement payant.

• Essai gratuit avec toutes les fonctionnalités :
  • Accès immédiat pendant 24 heures : Dès la première installation de l’application, tu peux immédiatement tester le comptage avec toutes les fonctionnalités activées.
  • Essai prolongé de 7 jours : Crée un compte gratuit pour débloquer 7 jours supplémentaires d’accès complet et tester l’application avec tes propres objets et ton flux de travail (une seule fois).
• Accès permanent aux modèles de démonstration : Même après la fin de ta période d’essai, tu peux continuer à utiliser gratuitement l’application avec n’importe quel modèle de démonstration ou avec la photo test intégrée pour tout modèle de comptage :
  • Exemples de modèles de démonstration : Cercles sur une feuille blanche, pièces sur un fond uni ou touches d’un clavier.
  • Comptages rapides quotidiens de comprimés & microbilles : Compte des objets avec les modèles Comprimés ou Microbilles pendant quelques minutes, une fois par jour, sans frais. Pour une fréquence plus élevée, des sessions prolongées ou une utilisation en production, une licence payante est nécessaire.
  • Modèle Compteur manuel multiclasse : Appuie directement sur les objets d’une photo pour les compter manuellement. Tu peux définir plusieurs classes d’objets sur la même image et suivre un total distinct pour chaque type d’objet.

Un modèle de comptage contient le modèle de vision par ordinateur qui indique à l’application quels objets, formes et motifs reconnaître et compter sur ta photo.

• Fonctionnement : Le modèle actif est affiché sur l’écran d’accueil. Lorsque tu prends une photo, l’application applique ce modèle pour détecter et compter automatiquement tes objets.
• Plusieurs modèles & utilisation hors ligne : Tu peux télécharger plusieurs modèles sur ton appareil depuis la bibliothèque de modèles (une connexion Internet est nécessaire uniquement pour le téléchargement). Une fois téléchargés, les modèles fonctionnent entièrement hors ligne.
• Choisir le bon modèle : La rapidité et la précision du comptage dépendent de l’utilisation du modèle correspondant à ton type d’objet et à ton environnement visuel.

Besoin d’un modèle précis ?

Si tu ne trouves pas dans la bibliothèque de modèle adapté à tes objets, communique avec notre équipe de soutien. Nous optimisons régulièrement des modèles existants ou en entraînons de nouveaux pour des objets et processus de travail particuliers, généralement sans frais supplémentaires. Lorsque nous livrons un modèle nouveau ou optimisé, nous pouvons fournir une licence d’essai temporaire afin que tu puisses le valider sur tes propres appareils et photos avant l’achat.

Oui. T’aider à obtenir des comptages rapides et précis fait partie intégrante de notre service. Envoie-nous quelques photos d’exemple montrant le groupe, le tas ou la pile d’objets à compter, et notre équipe les examinera. Selon tes besoins, nous pourrons :

• Recommander le meilleur modèle ou affiner tes paramètres.
• Partager des conseils pratiques sur l’éclairage, l’angle de l’appareil photo et la disposition des objets.
• Évaluer la création d’un nouveau modèle adapté à tes objets — souvent sans frais supplémentaires.

Nous proposons des licences flexibles, d’une licence pour un seul appareil jusqu’aux déploiements sur plusieurs appareils dans différents sites.

Toutes les licences suivent un modèle par appareil : elles sont rattachées directement à l’appareil physique, et non à une personne. Plusieurs membres de l’équipe travaillant à des horaires différents peuvent partager le même appareil sous licence sans difficulté. Selon la configuration de ton compte, tu peux transférer toi-même les licences entre appareils ou contacter notre équipe de soutien pour effectuer le changement.

• Facturation d’entreprise & forfaits annuels (Les plus populaires) :
  • Paiement annuel sur facture (ACH, virement bancaire).
  • Date de renouvellement unique : Lorsque tu ajoutes des appareils en cours de période, nous calculons le montant au prorata afin que toutes les licences expirent et soient renouvelées ensemble sur une seule facture.
  • Remises sur volume à partir de 10 licences annuelles.
• Options en libre-service en ligne : Achète à la demande sur notre site Web ou directement dans l’application :
  • Abonnements mensuels & annuels : Idéals pour une production continue.
  • Accès de 24 heures : Parfaits pour les inventaires physiques périodiques, les vérifications trimestrielles ou les pointes saisonnières.
  • Forfaits Paiement par comptage : Conçus pour les contrôles ponctuels et les vérifications peu fréquentes.
• Programmes OEM, revendeurs & partenaires : Les partenaires du secteur peuvent associer les licences à des modèles de comptage préconfigurés, des paramètres personnalisés et leur propre marque (logo sur l’écran d’accueil, ainsi que d’autres éléments personnalisés dans les écrans Compte et À propos).

Toutes les consultations et séances d’intégration avec notre équipe sont gratuites.

• Rencontres techniques gratuites : Nous offrons des appels en ligne gratuits pour évaluer tes objets, optimiser ta prise de photos ou t’aider à intégrer tes systèmes.
• Fonctionnalités avancées & facultatives : De nombreuses fonctions spécialisées — notamment des formulaires de données personnalisés, des rapports PDF/CSV, la synchronisation de bases de données, des services Web et des protocoles industriels comme OPC et Modbus — sont déjà intégrées et peuvent être activées sur demande. Pour les déploiements d’entreprise, nous pouvons également discuter d’un développement personnalisé.