よくある質問

CountThings from Photosは、コンピュータービジョンを使った自動カウントアプリ。手作業で品目を数える代わりに、数えたい品目の写真を撮ると、アプリが数秒でカウントする。iOS、Android、Windowsに対応している。

対象：

同じ種類の品目を日々数える、繰り返しのカウント業務がある企業、組織、専門職。

主な使用例：

• 製造・品質保証： 搬入口での入荷材料の数量確認、生産ライン上の部品検査、出荷品の確認。
• 物流・倉庫： 在庫、入出荷品、均一な製品ロットの数量確認。
• バイオテクノロジー・製薬： 錠剤、バイアル、培養コロニー、検体のカウント。
• 科学・産業研究： 管理された環境での標本、種子、部品の高頻度カウント。

アプリが適さない場合：

• 繰り返しのない、さまざまな家庭用品の一度限りの個人カウント。
• 何千もの多種多様で整理されていない商品を扱う小売店やスーパーマーケット。

業務に合うか分からない？サンプル写真を数枚送ると、チームが確認する。

CountThingsは、写真に写った同じ種類の多数の品目をカウントする。カウントには、品目に合うカウントテンプレートが必要。300種類以上のテンプレートを収録したライブラリから選ぶか、サポートチームに適切なテンプレートの選定や新規作成を依頼できる。主な例：

• 金属製品： 棒材、鉄筋、チューブ、パイプ、形鋼、金属シート、プレート。
• 木材・建設： 丸太、木材、足場部材、屋根瓦、石こうボード、その他の板材。
• 梱包・物流： 箱、カートン、袋、ボトル、缶。
• 製薬・研究室： 錠剤、バイアル、マイクロビーズ、細胞、コロニー、その他の検体。
• 農業・食品： 種子、穀物、果物、ベリー、卵、家畜。

最適な結果を得るには、同じ種類で大きさが近く、すべてがカメラに見える品目の写真を使う — たとえば、束ねたパイプの端面や錠剤のトレイ。品目がライブラリにない場合は、サンプル写真を送ると、適したテンプレートを作成できるか確認する。

はい。CountThings from Photosは、画像の処理とカウントをすべて端末内で行う。クラウド処理は使用せず、何を数えているかに当社がアクセスすることもない。

• 100%端末内処理： 画像は端末上で直接解析され、インターネット接続は不要。
• 自動アップロードなし：写真、カウント値、結果がCountThingsのサーバーへ自動送信されることはない。データの保存先は自分で決められる—端末に保持するか、自社のストレージ、サーバー、社内システムへ直接エクスポートできる。
• ユーザー操作時のみオンライン設定： アプリがオンラインになるのは、自分で操作を選んだときだけ—テンプレートの閲覧・ダウンロード、ライセンスの有効化、管理者が開始した共有会社設定の同期など。設定後はオフラインで動作する。
• ユーザー操作時のみサポート送信： アプリ内からサポートへ連絡すると、精度の問題を確認するため、直前にカウントした写真が添付される場合がある。送信前に必ず画像をプレビュー、確認、削除できる。

数分でカウントを始められる：

1. アプリをインストール： Apple App StoreまたはGoogle PlayからCountThings from Photosをダウンロードする。
2. 開いて試す： アプリを開き、ゲストとして続行するとすぐに試せる。
3. テストカウント： アプリは練習用テンプレートで開く — 白紙に円をいくつか描き、カメラで数える。
4. 結果を確認して保存： カウントされた品目を確認し、必要に応じてマーカーを簡単に追加・削除して保存する。初期設定では、マーカー付き写真と合計数が端末に直接保存される。設定を変更して、結果の保存先やエクスポート先を選んだり、自社の記録・追跡システムへデータを自動送信したりできる。

自分の品目を数える準備はできた？

“カウントテンプレートを変更”をタップし、品目に合うカウントテンプレートを選び、写真を撮って同じ手順を繰り返す。

テンプレート選びで困った場合や、品目に合うテンプレートが見つからない場合は、問い合わせる。チームが適切なテンプレート探しを支援するか、新しいテンプレートの作成可否を確認する。

プランを選ぶ前に、アプリをインストールして完全無料で試せる。開始時に支払い情報は不要で、有料サブスクリプションへ自動移行することはない。

• 全機能を使える無料トライアル：
  • すぐに使える24時間アクセス： 初回インストール後すぐに、全機能を有効にしてカウントを試せる。
  • 7日間の延長トライアル： 無料アカウントを作成すると、さらに7日間、全機能を使って自分の品目と業務を試せる（1回限り）。
• デモテンプレートへの永続アクセス： トライアル終了後も、任意のデモテンプレートまたは各カウントテンプレートの内蔵テスト写真を無料で使い続けられる：
  • デモテンプレートの例： 白紙に描いた円、無地の背景に置いた硬貨、キーボードのキー。
  • 錠剤・マイクロビーズの日次クイックカウント： 錠剤またはマイクロビーズのテンプレートを使い、1日1回、数分間無料でカウントできる。より頻繁な使用、長時間のセッション、生産用途には有料ライセンスが必要。
  • 手動カウンター・マルチクラステンプレート： 写真内の物体を直接タップして手動でカウントする。同じ画像に複数の物体クラスを設定し、品目タイプごとに別々の数を追跡できる。

カウントテンプレートには、写真内でどの品目、形状、パターンを認識して数えるかをアプリに伝えるコンピュータービジョンモデルが含まれる。

• 仕組み： 有効なテンプレートはホーム画面に表示される。写真を撮ると、アプリがそのテンプレートを使って品目を自動検出し、カウントする。
• 複数テンプレートとオフライン利用： テンプレートライブラリから複数のテンプレートを端末にダウンロードできる（インターネット接続が必要なのはダウンロード時のみ）。ダウンロード後は完全にオフラインで動作する。
• 適切なテンプレートの選択： 高速で正確なカウントには、特定の品目タイプと撮影環境に合うテンプレートを使う必要がある。

特定のテンプレートが必要？

品目に合うテンプレートがライブラリにない場合は、サポートチームに連絡する。特定の品目や業務に合わせて、既存テンプレートの最適化や新しいテンプレートの学習を定期的に行っており、通常は追加料金がかからない。新規または最適化済みテンプレートの提供時には、購入前に自分の端末と写真で検証できる一時テストライセンスを提供できる。

はい。 高速で正確なカウントを実現できるよう支援することは、当社サービスの重要な一部。カウントしたい品目の集まり、山、積み重ねが分かるサンプル写真を数枚送ると、チームが確認する。必要に応じて次の対応を行う：

• 最適なテンプレートを提案、または設定を微調整する。
• 照明、カメラ角度、品目の配置に関する実践的なヒントを共有する。
• 品目に合う新しいテンプレートの作成を検討する — 多くの場合、追加料金は不要。

1台用ライセンスから、複数拠点への複数端末導入まで、柔軟なライセンスオプションを用意している。

すべてのライセンスは端末単位で、個人ではなく物理端末に直接紐づく。異なるシフトの複数のチームメンバーが、同じライセンス済み端末をスムーズに共有できる。アカウント設定によっては、端末間で自分でライセンスを移行するか、サポートに変更を依頼できる。

• 法人請求・年間プラン（最も人気）：
  • 請求書による年払い（ACH、銀行振込）。
  • 更新日は1つ： 契約期間の途中で端末を追加する場合、すべてのライセンスが同じ日に終了・更新され、1枚の請求書にまとまるよう料金を日割り計算する。
  • ボリューム割引は年間ライセンス10件から。
• オンラインセルフサービス： 必要に応じてWebサイトまたはアプリから直接購入：
  • 月間・年間サブスクリプション： 継続的な生産利用に最適。
  • 24時間デイパス： 定期的な実地棚卸し、四半期チェック、季節的な繁忙期に最適。
  • カウント回数パック： ときどき行う抜き取り確認や頻度の低い数量確認向け。
• OEM・販売代理店・パートナープログラム： 業界パートナーは、設定済みカウントテンプレート、カスタム設定、パートナーブランド（ホーム画面のロゴ、アカウント画面と概要画面の追加カスタム情報）とライセンスを組み合わせて提供できる。

当社チームによる相談とオンボーディングはすべて無料。

• 無料の技術ミーティング： 品目の評価、撮影設定の最適化、システム連携の支援を目的とした無料オンライン相談を提供する。
• 高度なオプション機能： カスタムデータフォーム、PDF/CSVレポート、データベース同期、Webサービス、OPCやModbusなどの産業用プロトコルを含む多くの専門機能 — はすでに搭載されており、要望に応じて有効化できる。企業導入ではカスタム開発も相談できる。