常见问题

CountThings from Photos 是一款采用计算机视觉技术的自动计数应用。你无需手动逐件计数，只要拍摄需要计数的物品，应用便可在几秒内完成计数。支持 iOS、Android 和 Windows。

适用对象：

适合有重复计数任务的企业、组织和专业人员，即每天需要计数相同类型物品的用户。

典型使用场景：

• 制造业 & 质量保证：核验装卸区接收的材料、检查生产线上的零部件，并核对出库货物。
• 物流 & 仓储：核验库存、入库和出库货物，以及同类产品批次。
• 生物技术 & 制药：计数药片、药瓶、培养菌落和实验室样本。
• 科学 & 工业研究：在受控环境中频繁计数标本、种子或零部件。

不适用的情况：

• 没有重复规律的一次性个人家居物品计数。
• 拥有数千种混杂、无序商品的零售或超市环境。

不确定你的工作流程是否适用？向我们发送几张样本照片，我们的团队会进行评估。

CountThings 可计数照片中大量同类型物品。要开始计数，你需要选择与物品匹配的计数模板。你可以从包含超过 300 个模板的模板库中选择，也可以联系支持团队，让我们帮你找到合适的模板或创建新模板。常见示例包括：

• 金属制品：棒材和钢筋、管材和管道、型材、金属薄板和板材。
• 木材与建筑：原木、木料、脚手架部件、屋面瓦、石膏板及其他板材。
• 包装与物流：箱子、纸箱、袋子、瓶子和罐子。
• 制药与实验室：药片、药瓶、微珠、细胞、菌落及其他实验室样本。
• 农业与食品：种子、谷物、水果、浆果、鸡蛋和牲畜。

物品属于同一类型、大小相近且全部清晰可见时，照片可获得最佳结果 — 例如一捆管道的端面或一盘药片。如果模板库中没有你的物品，请向我们发送一张样本照片，我们将评估是否可以创建适合你的模板。

会。CountThings from Photos 完全在你的本地设备上处理并计数图像。不使用云端处理，我们也无法访问你的计数内容。

• 100% 本地处理：图像直接在你的设备硬件上分析，无需连接互联网。
• 不会自动上传：你的照片、计数值和结果绝不会自动发送到 CountThings 服务器。数据由你决定如何处理：可保留在设备上，也可直接导出到自己的存储空间、服务器或内部系统。
• 仅在用户主动操作时联网设置：只有当你选择执行某项操作时，应用才会联网 — 例如浏览和下载模板、激活许可证，或同步由管理员发起的公司共享设置。设置完成后，应用可离线运行。
• 仅在用户主动联系时提供支持：如果你选择从应用内联系支持团队，系统可能会附上最近一次计数的照片，以帮助我们诊断准确性问题。发送前，你始终可以预览、检查或移除该图像。

只需几分钟即可开始计数：

1. 安装应用：从 Apple App Store 或 Google Play 下载 CountThings from Photos。
2. 打开并体验：打开应用并以访客身份继续，即可立即试用。
3. 进行测试计数：应用会打开一个练习模板 — 在白纸上画几个圆圈，然后用摄像头计数。
4. 检查并保存结果：检查已计数的物品，如有需要可轻松添加或删除标记，然后保存。默认情况下，带标记的照片和计数总数会直接存储在你的设备上。你可以自定义设置，选择结果的保存位置、将其导出，或自动把数据发送到你的记录和跟踪系统中。

准备好计数自己的物品了吗？

只需点击 “更改计数模板”，选择与物品匹配的计数模板，拍摄照片，然后重复此过程。

如果你需要帮助选择模板，或者找不到与物品匹配的模板，请联系我们。我们的团队会帮助你找到合适的模板，或评估是否可以创建适合你的新模板。

你可以在选择方案前完全免费安装并体验应用。开始使用无需提供付款信息，并且绝不会自动转为付费订阅。

• 全功能免费试用：
  • 立即获得 24 小时使用权限：首次安装应用后，你可以立即启用所有功能进行计数测试。
  • 7 天延长试用：创建免费账户，即可额外获得 7 天完整使用权限，用自己的物品和工作流程进行测试（仅限一次）。
• 永久使用演示模板：即使试用期结束，你仍可免费使用任何演示模板，或使用任意计数模板内置的测试照片：
  • 演示模板示例：白纸上的圆圈、纯色背景上的硬币或键盘按键。
  • 药片 & 微珠每日快速计数：每天可免费使用药片或微珠模板计数几分钟。如需更高频率、更长时间或用于生产，则需要付费许可证。
  • 多类别手动计数器模板：直接点击照片中的物体进行手动计数。你可以在同一图像中定义多个物体类别，并分别跟踪每种物品的计数。

计数模板包含一个计算机视觉模型，用于告诉应用需要识别并计数照片中的哪些物品、形状和模式。

• 工作方式：当前模板会显示在主屏幕上。拍照时，应用会使用该模板自动检测并计数你的物品。
• 多个模板 & 离线使用：你可以从模板库下载多个模板到设备上（仅下载时需要互联网连接）。下载后，模板可以完全离线使用。
• 选择正确的模板：要快速、准确地计数，需要使用与你的具体物品类型和视觉环境匹配的模板。

需要特定模板？

如果在模板库中找不到与物品匹配的模板，请联系我们的支持团队。我们会定期为特定物品和工作流程优化现有模板或训练新模板，通常不收取额外费用。交付新模板或优化模板时，我们可以提供临时测试许可证，让你在购买前用自己的设备和照片进行验证。

可以。帮助你获得快速、准确的计数结果是我们服务的核心内容。请发送几张样本照片，展示你想计数的一组、一堆或一摞物品，我们的团队会进行评估。根据你的需求，我们可以：

• 推荐最合适的模板或微调你的设置。
• 分享有关光线、拍摄角度和物品摆放方式的实用建议。
• 评估是否可以创建适合你物品的新模板 — 通常无需额外付费。

我们提供灵活的许可证选项，从单台设备许可证到跨不同设施的多设备部署。

所有许可证均采用按设备授权模式，直接绑定到实体设备，而不是个人。不同班次的多名团队成员可以顺畅地共用同一台已授权设备。根据账户设置，你可以自行在设备之间转移许可证，也可以联系我们的支持团队完成变更。

• 企业开票 & 年度方案（最受欢迎）：
  • 按年付款，通过发票支付（ACH、电汇）。
  • 统一续订日期：如果在期限中途增加设备，我们会按比例计算费用，使所有许可证在同一张发票上同时到期并续订。
  • 购买 10 个年度许可证起可享批量价格折扣。
• 在线自助购买选项：可随时通过我们的网站或直接在应用内购买：
  • 月度 & 年度订阅：适合持续进行的生产工作。
  • 24 小时通行证：适合定期实物盘点、季度检查或季节性高峰。
  • 按次付费计数包：适合偶尔抽查和低频核验。
• OEM、经销商 & 合作伙伴计划：行业合作伙伴可将许可证与预配置计数模板、自定义设置和合作伙伴品牌一起提供（主屏幕显示徽标，账户和关于页面还可显示其他自定义信息）。

与我们团队的所有咨询和上线辅导均免费。

• 免费技术会议：我们提供免费在线会议，用于评估你的物品、优化照片拍摄设置或协助系统集成。
• 高级 & 可选功能：许多专业功能 — 包括自定义数据表单、PDF/CSV 报告、数据库同步、Web 服务，以及 OPC 和 Modbus 等工业协议 — 均已内置，可按需启用。对于企业部署，我们还可以讨论定制开发。