Perguntas frequentes sobre segurança

Veja como nossa solução de contagem está alinhada às políticas de segurança da sua empresa.

App CountThings from Photos

Segurança online

Você pode aproveitar todas as funcionalidades do nosso app sem depender de conexão com a internet, mas primeiro precisa configurar algumas etapas online:


  • Obtenha o app - download do app e ativação de uma licença no seu dispositivo exigem conexão com a internet.
  • Obtenha os Modelos de Contagem correspondentes que você vai usar – você precisa de conexão com a internet para baixar modelos de contagem dentro do app.
    Depois de baixados, os modelos não exigem mais conexão com a internet, mas recomendamos verificar ocasionalmente as atualizações online em nossa Biblioteca de Modelos.
  • Distribuição de formulários – os formulários são distribuídos entre dispositivos conectados à mesma conta por meio do nosso Portal online.
    Após a distribuição, esses formulários podem ser usados offline.

Quando a conexão com a internet não está disponível, oferecemos uma solução para enviar Modelos de Contagem de um dispositivo com conexão à internet para outro dispositivo sem conexão à internet. Entre em contato com nossa equipe de suporte e ajude-nos a entender seu caso em Support@CountThings.com.


Usar o app sem uma licença válida sempre requer conexão com a internet.


Segurança offline

Para garantir a segurança geral da sua empresa, NÃO temos acesso aos seus dados de contagem.
Nosso app pode funcionar offline e foi projetado para operar principalmente no seu dispositivo local.

Compatibilidade com intranet

O app também é totalmente compatível com ambientes de intranet. Esse recurso é especialmente útil para usuários que operam dentro de uma rede corporativa ou fechada. O app pode se integrar e funcionar facilmente na intranet da sua organização, garantindo operação eficiente sem necessidade de acesso à internet.

Hospedagem do portal e acesso

Segurança do portal

Nosso Portal é hospedado na Amazon Web Services (AWS). Essa escolha de hospedagem garante alta confiabilidade, segurança e desempenho do Portal.


A segurança do nosso Portal é prioridade porque ele funciona como um Servidor de Licenças – ao entrar no Portal, você pode gerenciar sua conta e a distribuição das licenças. O Portal só pode ser acessado com conexão à internet.

Requisitos de acesso ao firewall

Para garantir acesso ininterrupto ao nosso Portal, configure seu firewall para permitir acesso aos seguintes URLs:


  • Acesso à API: https://my.countingthings.com/api
    Esta URL é essencial para comunicações de API e transações de dados com nosso Portal.
  • Acesso ao Portal: https://my.countingthings.com
    Esta URL é usada para acessar a interface principal do Portal.

Licenciamento e ativação

A distribuição de licenças no nosso app é gerenciada principalmente por um processo de distribuição e ativação online.

  • Licenças padrão – depois de ativado, o app não precisa de conexão com a internet até a licença expirar.
  • Licenças flutuantes e mistas - é necessária conexão contínua com a internet. Esse requisito facilita a transferência de licenças entre dispositivos, garantindo uso dinâmico e flexível.

Entendendo a necessidade de maior segurança ou de ambientes sem conexão com a internet, oferecemos um método de ativação offline, usando um dispositivo com conexão à internet e transferindo a licença para outro dispositivo sem conexão à internet. Se a ativação offline for necessária, entre em contato com nossa equipe de suporte para uma solução personalizada em Support@CountThings.com


Armazenamento de dados e integração

Nosso app dá a você controle total sobre o processo de salvamento e o local.

  • Armazenamento offline – salve seus dados de contagem localmente, no seu dispositivo, sem necessidade de conexão com a internet.
  • Armazenamento online – salve seus dados de contagem em vários serviços de nuvem, incluindo Dropbox, Google Drive, OneDrive e SMB (Server Message Block).
  • Integração e conexão - O app oferece suporte à integração e comunicação com outros sistemas por meio de Web Services e chamadas de API personalizadas.

Entre em contato conosco

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