Sicherheits-FAQ

Erfahre, wie unsere Zähllösung zu den Sicherheitsrichtlinien deines Unternehmens passt.

Let's talk

App „CountThings from Photos“

Online-Sicherheit

Du kannst die volle Funktionalität unserer App nutzen, ohne auf eine Internetverbindung angewiesen zu sein, aber zuerst musst du einige Schritte online einrichten:


  • App holen - Download der App und das Aktivieren einer Lizenz auf deinem Gerät erfordern eine Internetverbindung.
  • Hol dir die passenden Zählvorlagen, die du verwenden wirst – für das Herunterladen von Zählvorlagen innerhalb der App ist eine Internetverbindung erforderlich.
    Nach dem Download benötigen die Vorlagen keine weitere Internetverbindung, wir empfehlen aber, in unserer Vorlagenbibliothek gelegentlich online nach Updates zu schauen.
  • Formularverteilung – Formulare werden über unser Online-Portal auf Geräte verteilt, die im selben Konto angemeldet sind.
    Nach der Verteilung können diese Formulare offline verwendet werden.

Wenn keine Internetverbindung verfügbar ist, bieten wir eine Lösung an, um Zählvorlagen von einem Gerät mit Internetverbindung auf ein anderes Gerät ohne Internetverbindung zu übertragen. Kontaktiere unser Support-Team und schildere uns deinen Fall unter Support@CountThings.com.


Die Nutzung der App ohne gültige Lizenz erfordert immer eine Internetverbindung.


Offline-Sicherheit

Um die Gesamtsicherheit deines Unternehmens zu gewährleisten, haben wir KEINEN Zugriff auf deine Zähldaten.
Unsere App kann offline arbeiten und ist primär dafür ausgelegt, auf deinem lokalen Gerät zu laufen.

Intranet-Kompatibilität

Die App ist außerdem vollständig mit Intranet-Umgebungen kompatibel. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Nutzerinnen und Nutzer, die innerhalb eines Unternehmensnetzwerks oder eines geschlossenen Netzwerks arbeiten. Die App lässt sich problemlos in das Intranet deiner Organisation integrieren und dort effizient betreiben – ganz ohne Internetzugang.

Portal-Hosting und Zugriff

Portalsicherheit

Unser Portal wird auf Amazon Web Services (AWS) gehostet. Diese Hosting-Entscheidung sorgt für hohe Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung unseres Portals.


Die Sicherheit unseres Portals hat hohe Priorität, da es als Lizenzserver fungiert. Durch die Anmeldung im Portal kannst du dein Konto verwalten und die Verteilung der Lizenzen steuern. Auf das Portal kann nur mit Internetverbindung zugegriffen werden.

Firewall-Zugriffsanforderungen

Damit der Zugriff auf unser Portal ohne Unterbrechung möglich ist, konfiguriere deine Firewall so, dass die folgenden URLs zugelassen werden:


  • API-Zugang: https://my.countingthings.com/api
    Diese URL ist entscheidend für die API-Kommunikation und Datentransaktionen mit unserem Portal.
  • Portalzugang: https://my.countingthings.com
    Über diese URL erreichst du die Hauptoberfläche des Portals.

Lizenzierung und Aktivierung

Die Lizenzzuweisung in unserer App wird in erster Linie über einen Online-Verteilungs- und Aktivierungsprozess verwaltet.

  • Standardlizenzen – nach der Aktivierung benötigt die App keine Internetverbindung, bis die Lizenz abläuft.
  • Floating- und gemischte Lizenzen - eine durchgehende Internetverbindung ist erforderlich. So können Lizenzen zwischen Geräten übertragen werden und die Nutzung bleibt dynamisch und flexibel.

Da wir den Bedarf an erhöhter Sicherheit oder nicht mit dem Internet verbundenen Umgebungen verstehen, bieten wir eine Offline-Aktivierungsmethode an: Dabei wird ein Gerät mit Internetverbindung verwendet und die Lizenz auf ein Gerät ohne Internetverbindung übertragen. Falls eine Offline-Aktivierung erforderlich ist, kontaktiere bitte unser Support-Team für eine individuelle Lösung unter Support@CountThings.com


Datenspeicherung und Integration

Unsere App gibt dir volle Kontrolle über den Speicherprozess und den Speicherort.

  • Offline-Speicherung – speichere deine Zähldaten lokal auf deinem Gerät, ohne Internetverbindung.
  • Online-Speicherung – speichere deine Zähldaten in verschiedenen Cloud-Diensten wie Dropbox, Google Drive, OneDrive und SMB (Server Message Block).
  • Integration und Anbindung - Die App unterstützt die Integration und Kommunikation mit anderen Systemen über Web Services und individuelle API-Aufrufe.

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